PMT Consultants
A16
Marché
TICKETING
Description
Culture, sport et tourisme - Conseil en système d'information
••• NOS CLIENTS REÇOIVENT DES PUBLICS •••
Musée – Patrimoine – Théâtre – Salle de Spectacles – Parc d’attraction – Festival – Lieu de visite privé – Visite d’entreprise – Zoo – Jardin – Monument – Ligue – Fédération – Stade – Club sportif professionnel – Grand événement sportif international – Association interprofessionnelle – Administration centrale…
••• NOS CONSULTANTS SONT DES EXPERTS RECONNUS •••
Billetterie – Boutique – Restauration – Location d’espace – Hôtellerie – CRM – Site internet – Application mobile – Gestion des collections et des archives
••• NOUS SOMMES UNE DYNAMIQUE •••
⮕ EXPÉRIENCE CLIENT • Créer un parcours sans faille
⮕ BUSINESS PROCESS • Accompagner la transformation
⮕ STRATÉGIE & OPÉRATION • Piloter l’informatique
••• NOTRE OFFRE •••
⮕ ETUDE ÉCONOMIQUE • Analyser un marché et identifier les axes de transformation et de modernisation
⮕ STRATÉGIE DES SI • Construire une feuille de route personnalisée de transformation de vos activités
⮕ EXPERTISE BILLETTERIE • Moderniser les outils et les processus pour améliorer l’expérience client et les conditions de travail des équipes
⮕ E-COMMERCE & BILLETTERIE • Passer d’un guichet de vente en ligne à une activité e-commerce
⮕ CRM & DONNÉES • Comprendre les comportements de vos publics, optimiser l’accueil, améliorer l’expérience, mesurer l’efficacité
⮕ EXPERTISE OPÉRATIONNELLE • Accompagner vos équipes au quotidien dans la conduite de leurs activités métiers